La CCI vient en appui de la société d’outillage EBC-Direct
Dans le cadre des prestations «Jeunes et Petites Entreprises», la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin propose aux décideurs et responsables commerciaux un suivi intensif afin de les accompagner dans la réalisation de leur projet de développement. Le témoignage de la société EBC-Direct illustre le profit qu’elle a tiré de ce support-conseil.
Vincent Lehmann – directeur d’EBC-Direct
Un co-pilotage profitable en tous points
Nous avons créé notre entreprise de distribution d’outillage à main haut de gamme début 2005. Notre clientèle est constituée à la fois de professionnels (actuellement 70% de notre CA) et de particuliers que nous démarchons par le biais d’une vingtaine de vendeurs à domicile indépendants. Côté clients professionnels, il nous a fallu recruter cinq agents commerciaux sur la France entière. C’est dans cette optique que nous nous sommes adressés à la CCI. Pendant trois mois, le conseiller est venu une dizaine de fois dans nos locaux et nous avons fait un check-up régulier sur la position de l’entreprise : qu’est-ce qui a été fait, pourquoi un recrutement a été conclu, pourquoi un autre n’a pas été conclu... Ce parrainage suivi a été primordial « à plusieurs niveaux. Tout d’abord, il nous a aidés à tenir un cap fixé en amont. Si nous déviions de ce cap, nous avons pu en faire immédiatement l’analyse et rectifier le tir de ce fait. Ensuite le «syndrome de la solitude du chef d’entreprise» qui apparaît souvent dans la phase de prise de décisions a perdu de sa vigueur, ce qui nous a permis d’avancer sans crainte superflue. Maintenant, nous voulons garder un contact régulier avec notre conseiller afin de l’informer sur l’évolution de notre entreprise. Notre objectif est de nous consacrer davantage à la vente aux particuliers et de renverser l’équilibre d’ici deux ans. Nos résultats correspondent à ce que nous nous étions fixé au départ, de quoi être satisfaits de l’évolution de notre toute jeune entreprise. En ce qui concerne le soutien des conseillers JPE, je ne peux qu’être très positif et recommander de ne pas hésiter à y faire appel. Cette intervention a été absolument bénéfique.»
