Mis en place il y a deux ans, le Pôle santé des AGF peaufine son offre par des services de conseil et d’assistance. Via Santéclair, première société en France de services et conseils en santé, la filiale commune d’AGF, MAAF et MMA, les assurés AGF sont guidés dans le choix de leurs soins pour des prestations aux meilleurs coûts.
Cette information en continu, dispensée par téléphone, porte sur les meilleurs services disponibles des établissements, sélectionnés pour leurs qualité et coût, en fonction de leurs spécialités et de leur localisation géographique. L’intervention de Santéclair auprès de professionnels permet de réduire la facture de l’assuré de près de 20 % en moyenne. Une valeur ajoutée qui va au-delà de la simple couverture complémentaire. Parmi les autres innovations d’AGF en matière d’assurance santé complémentaire : un produit modulable pour les seniors et des contrats encore plus souples pour les entreprises et les particuliers.
52 000 bénéficiaires en région
Sur la région Alsace-Lorraine, AGF a réalisé un chiffre d’affaires de 24 M€ en 2004 et traité quelque 517000 feuilles de soins au profit de 52 000 bénéficiaires. Une enquête AGF sur les comportements des Français par rapport à la santé fait ressortir que si ceux-ci se disent en majorité bien informés sur le remboursement des dépenses de santé, un décalage entre sentiment d’information et connaissances est cependant frappant quand on les interroge sur la réalité des évaluations mises en oeuvre. Ce rapport d’étude Ipsos Insignt Santé/AGF est accessible sur le site www.agf.fr
