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| Numéro 236 . Novembre 2004 |
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Métiers : commerçants animaliers |
Alors qu’au milieu des années 80, les animaleries de petite taille se spécialisaient sur une ou deux familles d’animaux, la distribution a gagné du terrain en développant une offre complète alliant une palette impressionnante de produits annexes : soins, aliments et accessoires. Toujours passionnés par les animaux, les vendeurs n’en sont pas moins devenus gestionnaires, informaticiens et magasiniers.
Passionnés et polyvalents par nécessité économique
Avec l’arrivée des commerces organisés et l’adjonction de rayons animalerie dans les jardineries et chez les vendeurs d’outillage, la concurrence est devenue âpre dans le secteur de l’animalerie. Le matraquage des prix exercé par ces magasins de taille relativement importante, souvent installés dans des centres commerciaux ou en périphérie, ont mis les petits commerces en difficultés. Difficultés accentuées par la complexité administrative. «La loi change tout le temps, les décrets se multiplient et les registres d’entrée et sortie des animaux créent une surcharge de travail», commentent les uns. «Les professionnels du marché deviennent plus financiers que passionnés», ajoutent les autres. La passion est pourtant la condition première pour vendre des animaux et exercer correctement ce métier. Le rôle du vendeur animalier est d’accueillir, de conseiller, d’informer et bien sûr de convaincre le client d’acheter un animal. Dans tous les cas, il est amené à travailler avec de petits animaux très divers, chiens, chats, souris, qu’il lui faut tous connaître, de manière à savoir exactement comment les nourrir, les soigner et détecter le moindre signe de maladie. Il est également chargé de l’entretien des cages, litières, aquariums. Son rôle est devenu extrêmement polyvalent. Appelé à conseiller les clients en fonction de leurs envies, il doit s’intéresser au marché pour acquérir les animaux les plus demandés, gérer les stocks, réceptionner les marchandises. Il vend non seulement des animaux mais aussi tous les produits dérivés (cages, graines, aquariums, etc.). La profession s’apprend avant tout sur le terrain.
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