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| Numéro 234 . Septembre 2004 |
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Ergonomie de site web, vous avez dit bon sens ? Par Jean-Jacques Siegel , At-web |
L’ergonomie est une des «pièces maîtresses» de votre site web. Les contenus, le référencement, le design en font un véritable outil commercial… s’ils sont adaptés à votre besoin.
Ne vous êtes-vous jamais posé la question, en visitant un site web, de savoir si ses concepteurs ont véritablement ciblé l’utilisateur ou s’ils se sont amusés à faire une démonstration de leur savoir-faire ? Si les technologies d’animation sont de plus en plus sophistiquées, les fonctionnalités quant à elles deviennent plus complexes et lourdes. Et l’utilisateur, dans tout cela ? S’il apprécie «l’emballage» du site, ce qu’il recherche avant tout c’est du contenu et de la simplicité d’utilisation.
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Le site doit rendre service à l’utilisateur, pas le faire réfléchir
Vous décidez d’investir dans un site web professionnel, avez-vous bien défini vos objectifs ? Sachez que le taux de transformation devrait être le point central de toute démarche : combien de temps disposez-vous pour convaincre votre cible et faire en sorte qu’elle se trouve au bon endroit ? 5, 10, 15 mn… ou plutôt quelques secondes ? Consultez les statistiques de fréquentation, vous serez surpris !
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Des méthodes éprouvées
Une bonne ergonomie est donc un gage de mise en confiance, et de visites plus longues. Une fois le message passé auprès de vos clients, ceux-ci seront plus enclins à vous laisser des informations à valeur ajoutée et à vous recommander. Une bonne terminologie contribue non seulement à l’ergonomie du site, mais également à son référencement. Des méthodes existent afin de réfléchir en amont, dès la conception du projet lui-même, à la bonne accessibilité des éléments et des fonctionnalités à mettre en oeuvre, celles qui sont attendues par vos utilisateurs.
Et pour approfondir ces notions et mieux appréhender l’ergonomie de votre site web, la CCI vous propose une journée de formation animée par Jean-Jacques Siegel, le 15 octobre 2004, à la CCI.
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Site
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| Contact CCI |
Christiane Burel,
03 88 75 25 92
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