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| Numéro 233 . Juillet-août 2004 |
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L’externalisation |
Pourquoi les entreprises ont-elles recours à l’externalisation ? Certaines évoquent la flexibilité et la réduction légitime des coûts, d’autres souhaitent seulement se concentrer sur leur métier. Au-delà de ces aspects, les entreprises externalisent de plus en plus pour des raisons stratégiques.
Un choix plus stratégique que financier
L’organisation des entreprises vit depuis une vingtaine d’années de profonds bouleversements. Le recours à des prestataires extérieurs soit pour des besoins momentanés de production, soit pour confier à titre définitif des tâches jugées secondaires, s’est sensiblement accru. « Le marché de l’externalisation devrait doubler d’ici 2007 » annonce Jean-Paul Constant, président du salon « Externaliser » qui se déroule au mois d’octobre à Paris. Les grandes entreprises ont déjà été nombreuses à se détacher par exemple de leur logistique, de leur service des transports, de leur parc de véhicules, de leur gestion de fluides (production de chaud et de froid, traitement des eaux), de leur énergie, de leur traitement des déchets. Phénomène récent, beaucoup externalisent leurs services généraux (accueil, informatique, télécommunication, comptabilité, paie, etc.). Enfin, se séparer de son immobilier est devenu une nouvelle tendance. En privilégiant l’externalisation, elles visent à optimiser leurs coûts et à se recentrer sur leur coeur de métier. Avantages financiers, maîtrise des coûts, avantages sociaux en contrôlant mieux la masse salariale et avantages qualitatifs justifient le recours à ce mode d’organisation.
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