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| Numéro 226 . octobre 2003 |
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CRÉATEURS : Sodeco et Lisa Boutique |
Sodeco :
Nabil Al Ameraoui, la qualité et le service en robinetterie industrielle
Depuis le début du mois d'octobre, Nabil Al Ameraoui, spécialiste en robinetterie industrielle, accessoires de tuyauterie et pompes, accueille ses clients rue de Mundolsheim à Schiltigheim. Celui-ci a monté son affaire en novembre 2002, dans un bureau de la pépinière d'entreprises des Forges, rue du Rhin Napoléon à Strasbourg. «Nous souhaitions à terme développer la vente au comptoir, c'est devenu possible puisque nous avons dépassé nos prévisions de chiffre d'affaires en moins d'un an d'activité », indique Nabil Al Ameraoui.
Partenaire direct de la société belge Sodeco, il en a pris le nom. Celle-ci lui concédait du stock,auquel il avait un accès direct via Internet. «Le fonctionnement à flux tendu m'a permis d'évaluer le marché. Mes livraisons étaient effectuées sous 24-48 h. Outre l'avantage d'être proche des autoroutes, mon nouvel entrepôt me permet d'avoir du matériel immédiatement disponible. Et de mieux satisfaire aux exigences des clients, particulièrement des installateurs qui cherchent leur matériel le matin avant d'effectuer leurs dépannages ».
Les clients de Sodeco-Strasbourg sont des industriels ou des sous-traitants, spécialisés dans les fluides et issus de secteurs d'activités très variés, comme l'industrie chimique, l'agroalimentaire, l'industrie pharmaceutique ou la plasturgie...En l'espace de quelques mois, Nabil Al Ameraoui s'est constitué une clientèle de renom avec notamment les brasseries Kronenbourg, les levures Sensient (Strasbourg Port-du-Rhin) ou l'usine chimique Albemarle PPC (Thann). Au-delà de la robinetterie industrielle, la société Sodeco propose de nombreux accessoires : raccords, tubes, brides pour les installateurs.«Nous intervenons dans le coeur du process des industries », précise Nabil Al Ameraoui. «Si l'entreprise a un souci de corrosion , d'acidité, ou de développement de bactéries, je définis le besoin avec elle et l'oriente dans son choix. Lorsqu'il s'agit d'une problématique complexe , je préfère valider ce choix avec les experts du bureau d'études belge. Cela a été le cas notamment pour des sites classés Seveso, soumis à des contraintes drastiques et au respect des normes ». En fait, ce que Nabil Al Ameraoui propose, c'est à la fois un produit, une solution et du conseil. Cela peut aller jusqu'à la maintenance préventive ou le guidage vers des choix techniques. Sodeco développe aussi des procédés sur mesure, comme le robinet antiadhérent créé spécifiquement pour 3M. Titulaire d'un BTS technique et d'une maîtrise en vente marketing, le jeune chef d'entreprise possède également une solide expérience dans le métier pour y avoir exercé en tant que responsable d'agence et responsable des ventes dans des entreprises de robinetterie. Pour lui, le partenariat avec Sodeco-Belgique représente «un gage de sérieux ,de qualité de produit et de sens du service ».
Ce que lui a apporté la CCI ?
«Une démarche accélérée, des contacts et des conseils intéressants, notamment juridiques. On m'a aidé à bâtir un «business plan», véritable tableau de bord qui permet de visualiser mes résultats. Je fais également partie du club des créateurs.»
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Lisa Boutique avec Martine Tubach, personnalisez vos tenues
Lisa Boutique, prêt-à-porter féminin, est née au 29 rue du Dôme à Strasbourg en mars 2003. Conjuguant compétences, dynamisme et sourire, Martine Tubach y propose des vêtements multimarques haut de gamme : robes, pulls, tailleurs, mais aussi accessoires tels que foulards, ceintures ou bijoux fantaisie qui donneront la touche finale à vos tenues. Les tailles vont du 38 au 54.«Beaucoup de maille, dont mes clientes matures sont de ferventes adeptes », souligne Martine Tubach. Dans la vente depuis plus de vingt ans, celle-ci a eu notamment une expérience marquante dans un magasin de Strasbourg-Neudorf, où Marianne lui «a appris le goût du beau et du travail bien fait ». Après deux années de recherche d'emploi demeurée infructueuse, elle s'est décidée à se lancer dans la création.«J'aime beaucoup l'Italie , j'y ai trouvé l'inspiration pour mon magasin et sa décoration ». Venue se renseigner à la CCI,sans perdre de temps elle a suivi le stage de formation à la création d'entreprise. Familière d'Internet, elle s'est mise en quête d'un local en consultant les petites annonces. Elle y a trouvé l'offre de la rue du Dôme, et a fini par acheter le fond. «Je me suis tout de suite sentie à l'aise dans la boutique », raconte-t-elle. «De plus , il y avait un local adjacent qui me sert aujourd'hui de réserve et de bureau ». Entièrement réaménagé avec un espace cabine et un coin salon, le magasin, clair et spacieux, offre un décor chaleureux, à l'image de Martine. «Ma cliente est ma carte de visite, je n'essaie pas de vendre pour vendre. Je l'habille de façon personnalisée ».À l'écoute de ses clientes, elle connaît leurs goûts qui influent sur les marques qu'elle choisit. Et, de voir ses clientes la remercier lui apporte une grande satisfaction : «elles sont contentes et cela remplit ma journée ». Comptant beaucoup sur le bouche à oreille, Martine imagine néanmoins de se faire connaître en organisant des animations :expositions de tableaux, après-midi détente avec café, et des défilés. «Pourquoi pas aussi dans les maisons de retraite : mes clientes ont entre 45 et 96 ans, pour la doyenne »,précise-t-elle. À quelque six mois de son ouverture, Martine est ravie : «la vie est belle pour qui s'en donne les moyens »,conclut-elle. Lisa Boutique vous est ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 19h.
Ce qu'elle a trouvé à la CCI ?
«Des personnes formidables, qui m'ont emmenée directement au but. Elles m'ont apporté beaucoup de connaissances et ont été là pour me motiver jusqu'à l'aboutissement de mon projet.» .
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