Les nouvelles normes de classement des hébergements touristiques marchands

La réforme du classement des hébergements touristiques concerne les hôtels, les campings, les parcs résidentiels de loisirs, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les meublés de tourisme et les villages résidentiels de tourisme. 

Désormais en vigueur pour tous les modes d’hébergements, cette réforme concerne à la fois les nouvelles normes de classement et la procédure pour obtenir les étoiles.

Cette réforme a été introduite par la loi du 22 juillet 2009 de développement et de modernisation des services touristiques et l'ensemble des dispositions réglementaires prises pour son application.

Les nouvelles normes orientées client, doivent contribuer à l'amélioration de la qualité des équipements mais aussi des services pour l’ensemble des modes d’hébergement concernés grâce à un modèle plus exigent, complet et évolutif. (source : Atout France).

Important : les classements liés à l’ancienne méthode ne seront plus valables après le 23 juillet 2012. Après cette date, toutes références à l’ancien classement, et notamment les célèbres panonceaux octogonaux bleus, devront être retirées. Sur les façades des hôtels, seuls pourront être présents les nouveaux panonceaux : 

découvrir les panonceaux des autres hébergements (campings, résidences de tourisme…) :

Pour tout savoir sur le classement, nous vous conseillons le site d’Atout France, groupement d’intérêt économique chargé de la gestion du dispositif de classement : ATOUT France

Vous souhaitez connaître les établissements classés « nouvelles normes » dans le Bas-Rhin, cliquez sur ce lien : établissements classés dans le Bas-Rhin 

Vous souhaitez connaître les organismes de contrôle accrédités pour réaliser la visite d'inspectgion votre établissement, cliquez sur ce lien : Organismes de contrôle accrédités

En téléchargement :

Tableau de classement pour les hôtels

Informations sur la téléprocédure

Pour toute demande d'informations complémentaires concernant la réforme du classement hôtelier, vous pouvez contacter Atout France au  01 39 26 57 88 (tous les jours de 9h à 18h) ou par courriel à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  

Accompagnement de la CCI :

Le Service Appui à l'hôtellerie-restauration de la CCI vous accompagne durant la procédure de classement en vous informant et répondant à vos questions. Il vous propose également de réaliser, gratuitement, un «pré-audit» permettant de situer votre établissement par rapport à ces nouvelles normes. Cet audit, sans valeur officielle, vous permettra de passer en revue l’ensemble des nombreux critères de la nouvelle grille de classement et de prévoir les modifications éventuelles.

Contact CCI
Nathalie Schneider
Tél 03 88 75 25 86

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