L’internet pour l’hôtellerie : nomade, réactif et interactif

Les technologies de la communication, l'internet, les outils mobiles (téléphones, smartphones, GPS, etc.) revolutionnent le monde du tourisme. Ces évolutions technologiques rapides obligent les hôteliers et les restaurateurs à adapter leurs outils de communication et leurs modes de commercialisation.

L'économie numérique impacte de nombreuses fonctions des entreprises : la gestion, la communication, la stratégie de communication, et bien d'autres.

Les réseaux sociaux, les sites d'avis de consommateur, les sites de comparaisons de prix et de réservation font aujourd'hui partie du paysage de l'hôtellerie et de la restauration. Les professionnels se doivent de connaître et maîtriser ces outils.

La CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin accompagne les professionnels pour les aider à mieux appréhender ces outils et à définir une stratégie cohérente pour optimiser leur activité.

Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

A ce propos, nous rappelons aux hôteliers, restaurateurs et cafetiers que le simple fait de mettre à disposition de sa clientèle un accès Internet engendre une obligation de conservation des données du trafic. En effet, la réglementation oblige toute personne offrant au public une connexion à conserver pendant douze mois les données techniques relatives aux communications.

Note d'information sur la conservation des données de connexion

Colloque trinational le 10 mars 2011 à Strasbourg

La CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin a organisé le jeudi 10 mars 2011 un séminaire trinational destiné aux hôteliers et consacré aux outils de l’internet nomade et du Web 2.0.

Programme de la manifestation :

> 10h00 – Irene Ulrich – Directrice du projet  Upper Rhine Valley, présentation du programme Interreg - Volet IV  - Tourism Upper Rhine Valley

> 10h15 – Thierry Keller – Société « Qui est Jade ? », « L’E-tourisme, de quoi parle t-on ? Les spécificités d’Internet - Comment définir le Web 2 » - > Présentation Qui est Jade

> 11h30 - Swen Laempe – Directeur exécutif – Agence Vioma – Offenbourg, « Faites de votre site web, un site visible et consulté»

> 12h30 - Norbert Kunstel et Thomas Reich – Societé Black Forest Highland – Baden–Baden, « Concepts et innovations numériques pour le tourisme, l’hôtellerie et la restauration»

> 13h00 - Cocktail déjeunatoire au « Caveau des Brasseurs » de la CCI

Traduction simultanée (français allemand) pendant toute la durée de l’atelier.

Ce séminaire a été organisé dans le cadre du projet Interreg IV – Tourism Upper Rhine Valley dont l’objectif est de favoriser l’échange entre professionnels de l’hôtellerie alsacienne, du Bade Wurtemberg et du canton de Bâle.
Manifestation cofinancée par le Fonds Européen de Développement Régional – FEDER - Site Upper Rhine Valley