Multiservice : pour le maintien d'un commerce de proximité

La démarche suivie par la CCI permet de se prononcer sur l’opportunité d’implanter un commerce multiservices ou de développer l’offre d’un magasin existant en intégrant les mutations récentes du monde du commerce en général et les nouvelles habitudes de consommation.

• Où installer un commerce multiservices ?
• Quelle offre proposer à la population ?
• Comment assurer sa pérennisation ?

En tant que source de vie les commerces multiservices doivent répondre au mieux aux attentes de la population en matière de services et s’intégrer dans le commerce environnant existant.

La démarche proposée se décompose en trois phases

Phase 1 Analyse du territoire

La prise en compte de différents critères va permettre une approche et une définition du commerce, de sa localisation et de son offre produits. Ces critères sont :

1. la population
La composition des ménages, les tranches d’âge, les migrations alternantes domicile travail

2. l’offre commerciale existante
Les différents commerces fréquentés par la population, les tournées desservant la commune et les marchés.

3. les autres services proposés
Les différents services recensés sur le territoire observé

4. l’accessibilité
L’adéquation réseau routier, bus, tram, ramassages scolaires.

L’analyse de ces différents critères permettra de répondre à la première question : "Faut-il implanter un commerce multiservices sur la zone ?"

Phase 2 Analyse approfondie

Pour une localisation précise, il faut tenir compte du marché théorique potentiel et de l’apport touristique. La pondération des critères et la validation des différentes données provenant de "l’observatoire du commerce" de la CCI, ainsi que la prise en compte des différents composants ayant une incidence sur une activité commerciale permettent de passer à la phase 3

Phase 3 Validation du projet

L’équilibre entre l’analyse quantitative effectuée en phase 2 et l’apport d’éléments qualitatifs recueillis sur le terrain permet de donner vie à un projet dont il convient par la suite d’apprécier la cohérence globale et la viabilité.

Cette dernière phase d’analyse porte à la fois sur l’activité de base et sur les activités complémentaires tels que :

• PMU
• Point poste
• Retrait d’espèces
• Dépôt de gaz
• Relais colis
• Cartes téléphoniques
• Presse
• Tournées
• Française des jeux
• Dépôt de pain
• Dépôt d’ordonnances
• Relais pressing

L’objectif premier demeure la pérennisation des entreprises commerciales à implanter. Afin d’apprécier au mieux cette viabilité, un jeu de fiches descriptives par activité et/ou service complémentaire a été élaboré. Elles permettent d'en mesurer les enjeux et les contraintes.

> Consultez le dossier consacré à ce thème dans Le Point Eco