Les archives du Point Eco de la CCI
n°223
Mai/Juin 2003

Téléchargements
  Edition complète
  Dossier Décentralisation
  Dossier fidélisation
  Dossier "métiers"
 
 
Au sommaire du numéro 223
>> Forum :
«L'Union européenne s'élargit à l'Est : chances et défis pour les entreprises en Alsace»

Invités par la CCI, 120 chefs d'entreprises ont participé, le 28 avril, à un forum consacré à l'élargissement de l'Europe. Appréhension des uns, enthousiasme des autres, l'ensemble des intervenants ont mis l'accent tant sur les problèmes engendrés par l'élargissement que sur les conditions de sa réussite. Parmi celles-ci, «une bonne mise en oeuvre des règles communautaires». Selon Henri Malosse, Président de section au Comité économique et social européen au titre des CCI françaises, il s'agit «de faire partager aux pays candidats notre vision d'une Europe politique». Pour sa part, le Président de la CCI, Richard Burgstahler, s'est montré optimisme : «L'élargissement est une source d'initiatives. Le rôle de notre CCI est d'apporter les appuis utiles aux entreprises qui auront à évoluer sur ce qui sera très rapidement notre marché domestique. Nous devons y être présents rapidement». Le prochain numéro du Point Éco reviendra sur ce forum. À suivre également sur la télévision locale Alsatic (Canal Info Strasbourg), l'émission intitulée «Les débats de l'économie», du 16 au 23 mai.

>>Dossier
Décentralisation : Aménagement du territoire : La naissance des pays
Dans le foisonnement des politiques d'aménagements du territoire, le «pays» émerge
progressivement comme un nouvel outil de cohésion sociale et économique. Au sein de
ce dispositif, la CCI se positionne comme un acteur incontournable en faveur des
entreprises. À travers l'exemple du pays Bruche-Piémont-Mossig, on mesure les
ambitions et les attentes des acteurs de cette politique en construction.
- Le point de vue de la région Alsace
Inventer un nouveau champ de collaboration
- L'analyse de la CCI
Défendre les entreprises : la légitimité de la CCI
- Le point de vue d'un élu
«Le pays n'a pas vocation à se substituer aux instances existantes»

>>Dossier :
Fidélisation, marketing et vente Sachez fidéliser vos clients
La concurrence fait rage. Les clients sont rois et volages. Pour les retenir, il convient
d'être sioux. Il existe une multitude d'astuces et de techniques de fidélisation. À vous de
les mettre en pratique et d'avancer vos meilleurs atouts.
- Témoignages :
Robert Pfister, Robert Habilleur Bruno David, Entreprise et Développement Henry
Abisror, a-bd.com Alain Letzelter, hôtel-restaurant Ritter-Hoft Freddy Diener, association
des commerçants de Hochfelden
- Comment conserver sa clientèle :
Fidélisation à la carte au Pays de Bade

>>Transports
Strasbourg-Bruche-Piémont des Vosges
En route pour le tram-train

>> Aéroport
Strasbourg-Cunéo
Le Piémont à portée d'ailes

>> Industrie
Club ISO 14001
La gestion des déchets chez Sorral

>> Commerce
Des présidents d'associations témoignent
Aide-toi et le ciel t'aidera

>> Les consommateurs face au porte-monnaie électronique
La prudence reste de mise

>>Logistique
Un forum initié par le «pôle de compétence logistique»
L'aménagement du territoire est une «ardente obligation»

>> Bicentenaire
Le Port de Strasbourg et la CCI
Une présence française sur le Rhin

>> Formation
Prospective
Les TIC et les nouveaux modes de travail
Une première nationale pour un titre consulaire
Six maîtres d'apprentissage distingués

>> Tourisme
«Printemps de l'Europe»
La Roumanie, invitée du CEFPPA

>> Créateurs
Cap Création Initiative
Le coup de pouce apprécié par le créateur d'entreprise
- Un projet accompagné par Cap Création Initiative
«La 5e avenue» : montres et bijoux anciens

>> juridique
Facturation
Nouvelles règles au 1er juillet 2003

>> Technologies de l'information
Le 19 juin à Strasbourg
Rencontre «Imi Tiki» : Professionnalisez votre site web
http://www.imitiki.com

>> Culture
Design designs
Strasbourg 1990 – 2000

>> Métiers
Boulanger-pâtissier
Un métier créatif qui nécessite une formation permanente Il se lève avant le jour pour préparer toutes sortes de pains, de viennoiseries et de gâteaux.
Mi-artisan, miartiste, le boulanger-pâtissier exerce un métier qui demande un investissement personnel important. Son succès est souvent en rapport avec sa capacité à innover.

>> International
La sous-traitance industrielle au Maroc
Des opportunités pour les entreprises alsaciennes

>> Gastronomie
L'Abbaye de la Pommeraie
Le poisson mis en avant

>> Services

>> Rendez-vous