À moins de deux mois de la date-butoir, les convoyeurs de fonds s'apprêtent à vivre des moments difficiles. Jugez plutôt : en France, ce sont plus de cent milliards d'euros qui seront à acheminer d'ici le 1er janvier 2002. Destinations : les banques, les distributeurs de billets, les bureaux de poste et les commerces. D'où une organisation logistique sans faille à mettre en œuvre par la profession, qui s'attache également à réduire tous les risques pour les convoyeurs... et les commerçants. À Strasbourg, Securitas propose des solutions sur mesure.


La quantité inhabituelle de monnaie à transporter et à traiter implique une réorganisation complète", indique-t-on chez Securitas, qui détient 85 % de part de marché sur Strasbourg, face à Vaillance, Brinks et Transval. Ainsi, le stockage des monnaies euros ne pouvait se faire au siège de Securitas, mais dans le centre départemental de stockage. Une équipe a spécialement été détachée par Securitas, associée à une surveillance militaire. La flotte de fourgons classiques a dû être complétée par des véhicules supplémentaires aptes à accueillir un volume accru de pièces (à valeurs égales, les nouvelles pièces impliquent des surcharges pour les fourgons classiques) et l'augmentation de la fréquence des tournées a nécessité l'embauche de personnels supplémentaires.

Pour éviter l'engorgement et faciliter l'accès du convoyage aux TPE et aux commerçants, Securitas propose des solutions sur mesure. De même que le regroupement de petits commerces d'un même périmètre peut être envisagé dans le but de limiter les coûts liés à une intervention de gardiennage et télé-surveillance, un partage du coût du transport de fonds est possible. Securitas propose donc la mise à disposition de prestations plus légères que le transport par fourgon blindé : ce sont des échanges de containers sécurisés à la fermeture des magasins ou d'autres solutions encore moins contraignantes et moins coûteuses. Selon l'article 1er du décret n° 2000-376 du 28 avril 2000 relatif à la protection des transports de fonds, le recours à une société spécialisée de transport de fonds est obligatoire au-delà d'un montant de 200 000 F (30 490 €).



Soirée du commerce 2001
Sous le signe de l'échange et de la convivialité

Concoctée sous une formule inédite, la "soirée du commerce 2001" - la 8ème initiée par Pierre Bardet - a suscité l'enthousiasme de plus de 250 commerçants et représentants d'associations de commerçants. Rassemblés, l'espace d'une soirée, pour entendre les témoignages de réussite de leurs confrères, ils ont également savouré les sketches burlesques de Gamel et Foucher.


Rendez-vous incontournable pour tout commerçant qui se veut innovant, la soirée du 15 octobre avait pour invités Nathalie et Joël Kuntzmann, l'Épicerie Service-Strasbourg (voir PE n° 208), ainsi que Marie-Christine et Bruno Felten, Passion Beauté-Haguenau. Deux expériences différentes, un point commun : la passion du métier et une volonté d'aller de l'avant.

En partageant leurs expériences, les témoins ont également communiqué leur enthousiasme à la salle. Quant au conférencier, André Daguin, Président National de l'Union des métiers et des industries de l'hôtellerie, "il a dit tout haut ce que beaucoup pensent tout bas", maniant pragmatisme et humour - parfois décapant. Interpellant les présidents d'associations de commerçants, "premiers facteurs d'animation de vos villes", il a notamment mis l'accent sur la nécessité d'une bonne gestion de la concurrence : "plus on est de commerçants, mieux ça vaut ; l'important est de savoir communiquer, en interne et en externe. C'est en dénonçant les incohérences et en faisant bloc qu'on peut obtenir des résultats", a-t-il ajouté. Résolument optimiste, l'ancien Président de la CCI de Auch considère que le commerçant a sa place, dans la mesure où il est "animé d'une véritable envie d'être commerçant. S'il doit se battre, pour attirer et captiver ses clients, c'est en trouvant des angles d'attaque et non avec les armes des autres sur le terrain des autres" (l'allusion était faite à la grande distribution).


Cultiver l'optimisme
"Moment d'échanges spontané, plaisir de partager, la soirée du commerce invite les participants à cultiver l'optimisme dont notre société a besoin", a souligné le Président de la CCI, Richard Burgstahler. Dans un contexte économique difficile - euro, 35 h, concurrence... - l'unicité et la mobilisation sont de mise. "Nous devons être innovants par rapport à la concurrence, être des partenaires constructifs et écoutés", a rappelé Pierre Bardet, Président des Vitrines de Strasbourg et initiateur des Rendez-Vous du Commerce. Largement amendé par les propos de Georges Waltz, Président du Groupement Commercial du Bas-Rhin, lequel a martelé : "décidez, mais en force, seule une complémentarité audacieuse permet de faire face aux problèmes... et de transformer les craintes en défis".

Chrisine Koch, Présidente de l'association des commerçants de Haguenau s'est insurgée contre les projets de "faux magasins d'usine" : "ce sont en fait des centres commerciaux démesurés, basés sur de la publicité mensongère", a-t-elle dénoncé, appelant ses collègues à la mobilisation.

Marie-Christine et Bruno Felten
" rajeunir pour ne pas mourir "
Même expérimenté (Marie Christine Felten a vingt ans de métier), un commerçant ne perdure que s'il s'adapte aux mutations. Reprenant l'affaire de ses parents, la jeune responsable d'entreprise a connu la grande mutation de la parfumerie : grandes surfaces, prix cassés, structures axées sur une modification des comportements d'achats des consommateurs. Comment a-t-elle réagi ? En agrandissant son magasin et en changeant son concept. Ses points forts : l'innovation par l'utilisation des nouvelles technologies, le partenariat qu'elle a su développer avec un leader de la minceur et au travers d'une adhésion à un Groupement, Passion Beauté. Avantage : avoir un fil conducteur dans la négociation auprès des marques. Son cheval de bataille : la prestation de service, le contact avec la clientèle. Conseillée par son époux, elle répond aux demandes de la clientèle en quête permanente de nouveauté, suit des cours pour rester à la pointe des technologies et prestations. Son conseil : "Il faut être curieux, aller voir ce que font les autres et prendre ce qu'il y a de bon".


Claude Danner
Prix des Rendez-Vous du Commerce
Autre événement de la soirée, la remise du trophée des Rendez-Vous du Commerce, décerné cette année à Claude Danner, ancien président de la CCI. "Pour avoir toujours défendu les intérêts du commerce, avoir été précurseur dans de nombreux domaines du commerce et du développement économique de la région", a indiqué Georges Waltz, vice-président de la CCI et président du Groupement Commercial du Bas-Rhin. "Les vrais patrons sont les commerçants qui jouent leur patrimoine. C'est avec l'immobilisme que l'on coule, continuez à fonctionner dans l'action" : Claude Danner a exhorté l'assemblée à se mobiliser au sein des associations de commerçants, "pour imposer sa volonté".