Prestataire de services spécialisé dans l'accueil physique et téléphonique, le groupe Phone Régie (Paris) est implanté en France depuis 25 ans. Parmi ses 6 agences, celle de Strasbourg,
a développé une trentaine de postes en 2 ans. Prestation principale : la sous-traitance globale ou partielle des services d'accueil en entreprise. La régie forme les hôtesses à ses méthodes et à la culture de l'entreprise. Avantages pour l'entreprise : une garantie de service sur toute l'année, avec un personnel parfaitement formé aux techniques et matériels. Phone Régie apporte également de nouveaux outils, comme la mise en place de cahiers de procédures et un contrôle-qualité afin de vérifier la performance des équipes. Les prestations se font aussi bien sur des périodes courtes que sur l'année, en externalisation partielle ou totale. Parmi les références de Phone Régie : Air Liquide, Arte, Aventis, Sony... Le chef d'agence de Strasbourg est Delphine Fischer Dijan.
[ Contact ]
strasbourg@phone-regie.com

Qui fait quoi en Alsace ?
Réponses dans le Régionnaire Alsace 2001
Pour accéder rapidement à des milliers d'informations régionales, le Régionnaire (452 pages, plus de 1 000 organismes recensés,
3 000 responsables) constitue un guide sans équivalent. Vous y trouverez les coordonnées des principaux acteurs de l'Alsace économique, politique, sociale, financière et cultu-relle. Publié par la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie d'Alsace, le Régionnaire est vendu au prix de 60,22 e (395 FRF).
Tarifs dégressifs en fonction du nombre d'exemplaires commandés.
[ Contact CCI ]
03 88 75 25 50
documentation@strasbourg.cci.fr


Documentation

L'implantation étrangère dans l'industrie française
Près de 30 % des salariés de l'industrie travaillent dans des entreprises contrôlées par l'étranger. Celles-ci pèsent pour 35 %
dans le chiffre d'affaires de l'industrie et concourent pour 37 % à ses exportations. Découvrez les résultats les plus récents sur les secteurs investis par l'étranger dans cette édition 2001 du Service des études et des statistiques industrielles (SESSI). Elle présente la nationalité des pays investisseurs et la localisation des entreprises contrôlées et, pour la première fois, une comparaison des performances entre filiales de groupes étrangers, de groupes français et celles des entreprises indépendantes. En vente au CCI-Info Documentation au prix de 18,29 e (120 FRF).

Les chiffres-clés des activités libérales
Dernier-né de la série des Chiffres-clés du Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie, ce document présente l'économie générale des entreprises libérales (nombre d'entreprises, emplois, champs d'activités, chiffres d'affaires...). La deuxième partie de l'étude est consacrée aux professionnels libéraux. L'essentiel des données figure sur le site
www.pme-commerce-artisanat.gouv.fr/accueil.htm
Le fascicule est également disponible au CCI-Info Documentation.
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03 88 75 25 50
Information@strasbourg.cci.fr

S'informer en Alsace : le guide des centres de documentation
Élaboré conjointement par le groupe régional d'Alsace de l'Association des professionnels de l'information et de la documentation (ADBS) et des étudiants en information et documentation d'entreprise de l'IUT de Strasbourg-Sud, ce répertoire recense plus de 700 unités documentaires : centres de documentation, d'information, bibliothèques, etc. Chaque fiche indique les coordonnées des unités présentées, les domaines de compétences et produits proposés.
Son prix : 16,77 €(110 FRF).
[ Contact ]
01 43 72 25 25
www.adbs.fr (rubrique Editions)

www.plusdetudes.com
Des centaines d'études sur Internet
Ce catalogue en ligne propose une sélection de plusieurs centaines d'études de marché, études sectorielles, bases de données statistiques à destination des créateurs, repreneurs et décideurs d'entreprises. Les informations fournies proviennent à la fois d'instituts privés (CSA, Coface Idate) et publics (OCDE, ADIT, SESSI). Édité par la société Ubiquick (Rhône-Alpes), il bénéficie du soutien
financier de l'ANVAR Rhône-Alpes et de la CCI de Lyon dans le cadre de Novacités, partenariats avec les entreprises innovantes.

Invest Orange : l'investissement en ligne
Mis à disposition des particuliers, Invest Orange est un service de courtage, un catalogue de SICAV et FPC et un contrat d'assurance-vie multisupport. Il propose à la fois des outils pour la constitution et la gestion de portefeuille, un accès aux marchés français et américains et un catalogue de 700 fonds gérés par plus de 30 sociétés de gestion indépendantes. Invest Orange est le deuxième volet stratégique de la société ING Direct (Amsterdam et Fontenay-Sous-Bois), après l'Épargne Orange.
[ Contacts ]
01 53 99 52 00
www.ingdirect.fr

"Strasbourg In Your Pocket"
Le premier guide en anglais est paru !
68 pages tout en couleurs contenant toutes les informations utiles sur la capitale alsacienne : hôtels, restaurants, cafés, attractions touristiques, calendrier cultuel, horaires d'avions, de trains et de bus..., c'est "Strasbourg in Your Pocket", destiné aux visiteurs anglophones de la capitale européenne. Parallèlement à cette édition sur Strasbourg, un guide concernant la capitale croate "Zagreb in Your Pocket" est paru en août dernier. Fondés en 1991 à Vilnius en Lituanie, les guides "In Your Pocket" couvrent désormais 24 villes européennes dans 15 pays.
Le contenu du guide strasbourgeois est accessible en ligne : www.inyourpocket.com

Alain Pro
L'événementiel clé-en-mains
Située à Strasbourg, cette société spécialisée en animations, spectacles, location de matériel (sonorisation, éclairage, costumes, voitures de prestiges, décors) s'occupe de la réalisation clé-en-mains de tous types d'événements. Pour des animations commerciales, portes-ouvertes, soirées de prestiges ou fêtes associatives.
[ Contacts ]
Emmanuel Burté
03 88 29 55 95, 06 64 26 01 61

"Look et Vous" : déterminez votre nouvelle stratégie d'image
Ce sont deux jeunes femmes, Gisèle Lévy et Nathalie Goldberg qui ont voulu associer leurs compétences dans les domaines de la formation, du recrutement et de l'esthétique. Leur prestation intéresse les entreprises (dont le souci est de véhiculer une image positive) et les particuliers. Pour les entreprises, les formations - d'une à deux journées - consistent en un travail de drapping (les couleurs), essayages vestimentaires, leçons de maquillage et de coiffure, gestuelle, communication verbale et non verbale, jeux de rôles.
[ Contacts ]
03 88 36 99 89

www.farniente.fr
le spécialiste des événements Grand-Est est en ligne
Pour tout savoir sur Farniente et l'organisation sur-mesure de vos événements -conseils personnalisés et service complet autour de l'organisation de vos événements-, accédez au site Internet de l'entreprise. Séminaires, challenges, loisirs, séjours, Farniente vous propose plus de 150 activités et met à votre disposition une base de données de plus de 5200 professionnels de l'événement et du séminaire