Quelles sont les opportunités liées à l'utilisation de l'outil Internet et des solutions e-business ? IBM et ses partenaires ont mis en avant, à partir d'expériences réussies, les bénéfices que l'entreprise peut retirer de son passage à la Net économie.

Organisée sur une après-midi au Pôle Formation CCI, la manifestation "Tremplin e-business" a mobilisé plus de 250 participants, chefs d'entreprises et dirigeants désireux de réexaminer leur façon de travailler pour accéder à de nouveaux marchés.
Parmi les témoignages, de nombreux initiateurs de projets - dont Laurent Abbouche, directeur marketing chez Hartmann, qui fait de la stratégie e-business avec les couches-culottes et Guillaume Paoli, dirigeant de SEBO.com (Point Économique n°204) - ont convaincu les participants de l'intérêt d'une information en temps réel (interne et externe), de l'optimisation de la gestion de la relation-client ou encore de la possibilité pour une entreprise de créer une plate-forme d'échanges au sein d'une profession. Et de parler de l'avenir prometteur de la "GRC (gestion de la relation client)", qui donne la possibilité de rentrer en contact, de n'importe quel endroit, par minitel ou simple téléphone, avec un client ou un commercial.
Assurément, le Net est un facteur d'accélération pour une société. C'est vrai également dans le domaine du recrutement en ligne, où les cabinets spécialisés traitent les candidats comme des prospects. L'important est de faire un choix de positionnement, de rester à l'écoute du marché et s'impliquer dans les réseaux. Comme l'indique Alexandra Papires, directeur commercial de CADREMPLOI.fr : "il faut trouver les équipes appropriées, dans la Net économie comme dans tous types d'entreprises".
Bertrand Fonquernie, directeur régional d'IBM Région Est, a clôturé la séance en rappelant la nécessité pour un chef d'entreprise d'être innovant dans son approche du marché. Solution e-business : nouer des partenariats avec des acteurs majeurs sur le marché des NTIC, lesquels, bien que concurrents, répondent ensemble aux demandes, offrent des solutions innovantes passant par des alliances. "C'est après avoir reconfiguré l'entreprise que l'on reconfigure le marché et que l'on définit quel autre métier faire pour le (re)conquérir. C'est ensuite que l'on peut apporter de la valeur ajoutée." Côté ressources humaines, il évoque la nécessité pour chacun de se poser la question "suis-je au quotidien en train d'apprendre, de me valoriser, est-ce que j'augmente mon employabilité ?" Vous l'avez compris, le e-learning, permet aussi, en se formant en libre service, d'être compétitif !