Lorsqu'il a été élu à la présidence de l'association des commerçants de Hochfelden, Freddy Diener s'est fixé un objectif à trois ans : relancer la publicité et la communication avec des échéances et des objectifs annuels.


Au menu de l'année 1, toilettage des statuts, publicité plus régulière, augmentation du nombre d'adhérents. Membre de longue date de ce Comité , Freddy Diener a été sollicité par l'ancien Président pour redynamiser l'association. Responsable commercial chez Jardina, jardinerie-animalerie, il doit aussi son implication à son épouse (fleuriste à Hochfelden). Après une période d'observation «il faut se préparer, regarder de plus près ce qui se passe». Il se lance le 3 avril 2000 dans un premier travail de dépoussiérage des statuts, aidé en cela par Luc David, conseiller d'entreprise à la CCI. «Je voulais que les statuts correspondent mieux à ce que j'avais envie de faire». Ensuite, Freddy Diener s'attelle à un moyen de financement pour l'association «qui soit une formule indolore». Moyen fédérateur autour d'un projet commun, la carte de fidélité à puce fait son entrée à Hochfelden en décembre 2000. L'idée (déjà adoptée par les confrères de Wasselonne) a immédiatement séduit les commerçants. Les adhérents - et pas forcément ceux qu'on croyait - ont joué un rôle de moteur. Le résultat est probant : les clients, d'abord réticents, sont devenus demandeurs. Ils présentent d'entrée de jeu la carte de fidélité dans les magasins. De quoi interpeller les commerçant non adhérents ! Pour renouer avec la publicité et la communication, plusieurs groupes de travail se sont consacrés à des opérations d'animation, dont Noël, pour laquelle 25 personnes se sont fédérées (elles étaient 15 en 1999). Freddy Diener souhaitait que les commerçants réapprennent à communiquer et le fassent plus souvent. Fort de son expérience de la grande surface où les campagnes se renouvellent quasiment tous les 15 jours, Freddy Diener a initié un autre groupe de travail qui planche activement sur les actions promotionnelles. Après une quinzaine commerciale organisée en janvier, Pâques devrait à nouveau créer l'engouement des adhérents pour la mise en avant de produits de saison. Outre les réunions de comité, c'est quatre à cinq fois par an que le Président mobilise ses adhérents sur des travaux ponctuels. Actualité oblige, Freddy Diener a prévu de mettre l'euro au cœur de sa prochaine assemblée générale «Pour que le transfert se passe le mieux possible... Manier des TPE en francs et en euro, ce n'est pas une mince affaire».
Caractéristique de l'Association des commerçants de Hochfelden : sur les 85 professionnels situés sur le secteur (commerçants, artisans, entreprises), 60 sont membres de l'association, dont 25 actifs et 12 siégeant au comité.