Les archives du Point Eco de la CCI
n°203
Mars 2001


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FORMATION
  IAE Institut d'Administration des Entreprises
Un développement qui se poursuit aux côtés des entreprises
 

En trois ans, les effectifs étudiants de l'Institut d'Administration des Entreprises - IAE- ont progressé de 68% et le budget a doublé. Selon Pia Imbs, directrice de l'école, «ce développement est à mettre au crédit du soutien de l'Université Robert Schuman, des compétences de l'équipe administrative et des enseignants chercheurs de l'IAE, mais aussi d'un partenariat toujours plus resserré avec le monde économique».

Avec le maintien d'une forte sélectivité à l'entrée des formations supérieures à la gestion et au management, l'IAE affirme son positionnement : celui de l'offre de formations continues longues et diplômantes. L'Institut accueille près de 70 % de ses étudiants sous le régime de la formation continue (salarié en Congé Individuel de Formation, plan de formation, demandeurs d'emploi) et répond à des propositions de délocalisation de ces activités.

On note que les 290 étudiants répartis sur les 10 formations proposées par l'IAE sont attirés par ses 3 pôles de compétences :
- l'offre d'une formation généraliste à la gestion et au management propre à fournir une double compétence : DESS Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises, cycle étudiants et cadres à Strasbourg et cycle cadres à Mulhouse, DUAME (Diplôme d'Université Administration et Management des Entreprises), DU G3S (Gestionnaire du secteur sanitaire et social), proposés à Strasbourg et aux Antilles,
- l'offre d'une formation spécialisée aux ressources humaines (DESS Ressources Humaines Strasbourg et Antilles, DESS IC)
- l'offre d'une formation adaptée aux enjeux des PME-PMI, le DESS Stratégie et Gestion des PME (Création, Développement et Conseil).
Plus récemment, l'IAE a construit un projet DESS Ressources Humaines en Apprentissage avec l'ANDCP et signé une convention de partenariat avec l'Ordre des Experts Comptables Alsace et initié une démarche Qualité.
Alors que 90 % des anciens de l'IAE (ils sont près de 2500) sont aujourd'hui cadres et dirigeants d'entreprises, notamment alsaciennes, Pia IMBS souhaite que le partenariat avec le monde socio-économique soit renforcé : le rapprochement et les soutiens devraient permettre les formations continues délocalisées sur différents bassins d'emploi alsaciens, l'ouverture internationale de l'IAE, les formations à distance. Un développement qui est soutenu par Richard Burgstahler, Président de la CCI et Président du Conseil d'Administration de l'IAE.

[ Contact IAE ]
Isabelle Suhr
03 90 41 43 46
isabelle.suhr@iae.u-strasbg.fr
www-iae.u-strasbg.fr

Les interventions des entreprises se situent à différents niveaux dans l'activité même de l'Institut :
- l'enseignement assuré par des managers
ou consultants experts dans leur domaine (près de 100) ;
- la sélection à l'entrée des différents DESS ;
- le tutorat des stagiaires pour la réalisation des différentes missions en entreprise ;
- l'implication dans des comités de pilotage visant à ajuster régulièrement les contenus pédagogiques aux exigences des marchés.
À l'IAE, chaque formation diplômante et universitaire a été créée avec une organisation professionnelle.
  

  Recrutement
Les entreprises alsaciennes s'impliquent
 

Régulièrement, la presse se fait l'écho des difficultés croissantes de recrutement des entreprises et du trop-plein de jeunes qui se lancent dans des formations générales. Pour pallier ces problèmes, le Pôle Formation CCI et les entreprises partenaires initient un certain nombre d'opérations.

Montrer aux jeunes collégiens en phase d'orientation l'intérêt des formations technologiques préparant aux BEP ou BAC PRO est le cheval de bataille du Pôle, qui poursuit également l'objectif de sensibiliser les prescripteurs qui côtoient les jeunes. En novembre 2000, les parents ont pu s'informer sur les réalités de l'apprentissage lors des séances délocalisées à Haguenau, Wissembourg, Sélestat, Obernai, Saverne et Strasbourg.
À présent, le travail se fait en direction des professeurs principaux et des conseillers d'orientation (4 conférences au programme du 1er semestre 2001) :
Les entreprises ne sont pas en reste. Alcatel (Illkirch) a accueilli en janvier un premier groupe de 64 personnes. La réflexion s'est portée sur 2 thèmes d'actualité : l'entreprise formatrice et la motivation de l'homme au travail.
En février, c'était au tour de Messier Bugatti (Molsheim) d'ouvrir ses portes pour faire comprendre que les produits «high-tech» sont aussi le fruit de l'homme au travail, avec en éclairage l'analyse du Professeur Degremont sur les mutations du travail. En mars, Usocome (Haguenau) accueillera le Directeur de l'INETOP pour évoquer l'évolution de la notion d'orientation. Enfin, en mai, des représentants du CEREQ et de l'OREF poseront la question de la relation entre formation et emploi dans le cadre du Chantier du nouveau Pont sur le Rhin.
Ces 4 opérations ont été organisées à la suite de la réflexion menée dans le cadre du Groupe Avenir Mode d'Emploi, qui regroupe les services de l'Education, les Chambres consulaires, les représentants de parents d'élèves...

[ Contact CCI ]
Hubert Staedelin, 03 88 43 08 71

   
  Prospective, les entretiens du Pôle Formation CCI
Le coaching, gadget ou véritable outil au service des ressources humaines ?
 

Alors que la technique existe depuis fort longtemps, le coaching bénéficie d'une promotion médiatique récente. Phénomène de mode, gadget ou véritable aide aux ressources humaines ? Chantal Higy-Lang, consultante et psychothérapeute, est persuadée de l'efficacité de cet outil d'aide personnelle au dirigeant. La pratique a le vent en poupe en Allemagne, où elle est proposée comme un service parmi d'autres aux employés.
  

 
Si «mode» il y a, elle vient du monde sportif. En France notamment où l'on s'est appuyé sur des succès (foot, hand, basket) liés à l'efficacité des coachs. De la performance dans le sport on est passé à la performance dans l'entreprise. Le coach est attentif à la fois au développement professionnel et personnel.


Spécialisée dans le domaine du conseil en formation, relationnel, management, Chantal Higy-Lang intervient dans de grandes entreprises. Sa pratique de la Gestalt-Thérapie, «approche thérapeutique développée en entreprise», la conduit tout naturellement à adhérer à la Société Française de Coaching. Cette association a mis en place des critères définissant la fonction de coach : spécialiste du processus de la relation humaine, il est aussi un spécialiste de l'entreprise. Quelle que soit sa formation (pas forcément psycho), il doit avoir un équilibre intérieur pour accompagner le professionnel. Chantal Higy-Lang définit le coaching comme «l'accompagnement individuel d'une personne en situation professionnelle en vue de développer des potentiels : savoir-faire et savoir-être. Chaque coaching est unique, c'est une relation intime que nous vivons avec nos clients».
   

Charles Gellman, docteur en médecine et neuropsychiatre ajoute que le coach doit être lui-même supervisé dans son travail, comme le requiert le code de déontologie de la Société Française de Coaching.

Quels sont les besoins des entreprises ? Selon Charles Gellman, l'entreprise a surtout un gros besoin d'optimisation de sa performance : «apporter le plus avec le minimum de dépenses et d'efforts» et aussi un «gros besoin de médiation car c'est un lieu de conflits sociaux et de malaises relationnels». Souvent, ce sont les symptômes qui créent le besoin de coaching. Selon les cas et le «terrain» sur lequel se situe le manager, ce ne sont pas les mêmes objectifs ni les mêmes enjeux. Motiver des équipes à long terme n'est pas facile. La relation au temps est importante. La mission du coach doit être fixé d'entrée de jeu. C'est un contrat qui comporte un cadrage, un prix, une durée. Les gens adhèrent à la notion d'éthique et de confidentialité. Le coach traite le besoin de l'individu en situation professionnelle et l'apport au projet d'entreprise vient en plus.
   

Particularité du coach : il ne se met pas en avant. Mais tout en restant en retrait, il exerce une réelle influence. En fait, le coach essaie d'aider les personnes à trouver des pistes qui sont les leurs. Son but n'est pas la performance, mais le développement et l'encouragement au changement.

Alors, gadget ou outil ? Le débat reste ouvert. Mais dès lors que l'on a pris conscience que le facteur humain est aussi important que la technique et la finance... le coaching a sa place dans le management. Aux dirigeants de faire leur choix. À une époque où l'environnement économique et social est en pleine mutation, l'outil peut être un antidote à la solitude des décideurs et des responsables. Lorsqu'elle est manifeste, bien sûr.


Le coaching, pourquoi ?
Accompagner les responsables dans leur prise de fonction, leur évolution
et leur adaptation aux changements de l'environnement économique et social :
- leur permettre d'aquérir de nouvelles compétences et développer leurs performances
- les aider à manager des collaborateurs et des équipes
- leur donner les atouts pour résoudre des difficultés relationnelles et organisationnelles ou préparer une intervention décisive. Accompagner les équipes dans :
- leur constitution, le renforcement de leur cohésion, l'amélioration de leur fonctionnement
- leur adaptation aux évolutions internes et externes
- la résolution de dysfonctionnements relationnels et organisationnels.

Accompagner des personnes à titre individuel dans :
- le développement de leurs potentialités
- leur réflexion sur leur évolution professionnelle
- la résolution de difficultés.

 www.strasbourg.cci.fr
 www.pole-formation
  -cci.org

 www.iae.u-strasbg.fr
 Contact CCI
 
c.sibiende@strasbourg.cci.fr
 

IECS-2000 Des diplômés bien placés
Quel devenir pour les diplômés ? Chaque année, l'IECS mène une enquête auprès des élèves de la dernière promotion. Au vu des résultats des trois dernières années, deux tendances se confirment : un nombre de diplômés record débutant à l'étranger et une hausse importante du salaire moyen de départ (+18 % en deux ans). Pour ce qui est de la promotion de juin 2000, 45 % travaillent à l'étranger, 55 % en France, dont 21 % en Alsace, 20 % à Paris ou en région parisienne et 14 % dans le reste de la France. 57 % d'entre-eux travaillent dans des entreprises de plus de 500 salariés. Les secteurs concernés : services (23%),
finance/contrôle (19 %), informatique/ multimédia/édition (17 %), industrie (17 %).
Leur salaire moyen brut annuel : 212 KF. À noter que 41 % des candidats sont embauchés à l'issue de leur stage de fin d'études. Ces chiffres positionnent l'IECS comme l'une des meilleures «business schools» accueillant des étudiants qui souhaitent faire carrière hors de nos frontières. L'IECS vient d'ailleurs de rejoindre le chapitre des grandes écoles de management (Conférence des Grandes Écoles, regroupant HEC, ESSEC, EDHEC...).

[ Contact ]
Francis Schillio
03 88 41 77 50


Formations CCI :
demandez le programme !

Avez-vous pensé à consulter le programme 2001 du Pôle Formation CCI ? Quelques-unes des thématiques abordées au cours du premier semestre (stages courts ou séminaires) :
• les fonctions : vendre, acheter, diriger, animer, communiquer, gérer, prévoir
• les domaines de la micro informatique, la bureautique, les réseaux Internet,
• le soudage, l'électricité, la mécanique, la maintenance, la santé et la sécurité au travail, les travaux en hauteur,
• les langues étrangères professionnelles et techniques.
Si vous n'avez pas encore votre catalogue 2001, demandez-le, il est gratuit. Vous pouvez également le consulter sur le site Internet du Pôle :
www.pole-formation-
cci.org

Plus de renseignements ? N'hésitez-pas à prendre rendez-vous avec un conseiller en formation.

[ Contact CCI ]
Malka Lisinac
03 88 43 08 08

Ils ont choisi le Pôle pour se réunir
o Le Comité des Banques du Bas-Rhin : réunion sur «L'Euro et l'entreprise»
o Mobilier Européen : «Journée Atlas»
o Lilly : réunion interne de l'ensemble de la Supervision sur la politique salariale
o France Télécom : réunion interne
o Le Conseil Régional d'Alsace : remise des prix pour les 36e Olympiades des métiers, prix de la diversification de l'apprentissage féminin, concours «Mon métier, mon avenir»
o Le groupement postal de Strasbourg-Meinau : réunion interne.

Convention
Les étudiants de l'ULP au Canada
C'est tout début avril que la promotion 2001 du DESS "Mécanique Avancée et Stratégies Industrielles" de l'IPST (Université Louis Pasteur) organisera une mission de faisabilité industrielle internationale au Canada. L'objectif principal des 12 élèves-ingénieurs est de faciliter l'établissement de partenariats entre des entreprises françaises et canadiennes. Ceux-ci se feront sous la forme d'accords de sous-traitance bilatéraux, de contrats de distribution, de transferts de technologie et de savoir-faire. Les entreprises intéressées par ce projet
peuvent s'adresser à l'IPST :
DESS.MASI@ipst-
ulp.u-strasbg.fr


Stages en alternance
bientôt un vivier de candidats
Embaucher un jeune en alternance vous intéresse ? Sachez que la campagne de recrutement de jeunes pour la rentrée 2001 a démarré à l'IFA ! Une première sélection a été faite à l'occasion des Journées des Universités, les 1er et 2 février dernier. La deuxième est prévue pour la Journée Portes Ouvertes du Pôle Formation CCI, le 7 avril 2001. L'objectif de la CCI est de vous présenter les candidats les mieux adaptés à vos besoins. C'est dans cette optique que de nouvelles formations en informatique, communication et immobilier sont programmées pour la rentrée 2001 - en sus des formations traditionnellement organisées en maintenance industrielle, commerce, vente, gestion et administration

[ Contact CCI ]
Philippe Authier
03 88 43 08 80

     
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