Les archives du Point Eco de la CCI
n°203
Mars 2001


  NOUVELLES
   Industrie
   Services
   Dirigeants

 RENDEZ-VOUS

   Salons / expos
   Formation
   Expositions
   Bilans
 PRATIQUE
   Internet
   Ouvrages
 JURIDIQUE
   Indices
   Mesures
COMMERCE
  Carte à puce et fidélisation
  Le pari de Wasselonne
 

Témoin du dynamisme de l'association des commerçants et artisans,
la carte tirelire à puce a fait son entrée à Wasselonne il y a moins d'un an. Premier bilan de cette opération de marketing : les clients adhèrent massivement à la carte, mais oublient parfois la date-butoir liée à la ristourne.

L'initiateur de cette démarche est, l'aviez-vous deviné, un banquier ! Léonard Durrheimer, ancien directeur du Crédit Mutuel de Wasselonne, est en effet la cheville ouvrière de ce projet auquel il a consacré beaucoup d'énergie.
Portée sur les fonts baptismaux à grand renfort de publicité par l'association des commerçants et artisans de Wasselonne - une trentaine d'adhérents, signataires d'une charte de qualité -, cette carte de fidélité à puce est commune à tous les commerces. Numérotée mais non nominative, illimitée dans le temps, la carte permet de bénéficier d'une ristourne accordée à partir de 50 F d'achat au lieu de 100 F précédemment. Le cumul automatique des ristournes est possible jusqu'à un plafond de 1500 F. La validité de l'épargne acquise a été fixée à 6 mois après le dernier achat, à utiliser dans l'un des commerces participants. Son prix, 10 F, couvre les frais de mise à disposition de la carte. À la grande surprise du Président de l'association, Richard Peter, les cartes ont été bien vendues, mais les montants des ristournes n'ont pas tous été encaissés. Une somme importante, puisqu'elle approche les 18 000 F. Oubli des consommateurs ? Problème de durée de validité ? Richard Peter s'interroge : «il est vrai que l'on a du mal à changer les habitudes de nos clients», souligne le Président de l'Association. Celui-ci pour l'instant se consacre à la fidélisation de ses membres et à la mise en place d'autres actions de communication, de concert avec l'Office du Tourisme et la Ville. Telle la mise en place de décors et d'animation de Noël.
Autre exemple d'initiative de l'association des commerçants de Wasselonne, dont chacun des membres s'investit dans une thématique particulière : opérations de promotion, publicité, gestion des magasins... «Nous avions également un projet Internet, mais il est «en veilleuse». Pour l'année 2001, priorité sera donnée aux actions communes, destinées notamment à promouvoir les produits du terroir. D'autres réflexions sont en cours.

   
  Nouveau
 

Le pays de Hanau sur le Net
Fruit d'un travail de la Communauté de Communes, ce site est une base de données propre au Pays de Hanau. Réalisé par l'ADEC, le site propose deux types d'informations. Les premières concernent la vie économique, sociale et associative du Pays de Hanau et autres
dossiers abordés par la Communauté de Communes. Les secondes traitent de tout ce qui relève du tourisme sur ce territoire.
Une seule adresse : www.pays-de-hanau.com

Un nouveau magasin Coop à Ottrott
L'inauguration officielle s'est faite fin janvier, en présence du Maire et des représentants de la Municipalité d'Ottrott et de l'Union des Coopérateurs d'Alsace. Ce nouveau magasin témoigne de la volonté des acteurs de l'économie locale ainsi que de Coop Alsace de maintenir et de développer le service de proximité.
L'adresse : 99 rue Principale, à Ottrott.

 www.strasbourg.cci.fr
 www.pays-de-hanau.com
 

Infos juridiques
Carte de fidélité et vente avec prime
Les remises de fidélité en espèces sont licites et échappent à l'interdiction des ventes avec prime (sous réserve de l'interdiction de revente à perte).
Les remises de produits (ou services) de fidélité sont licites à condition qu'il s'agisse de produits de faible valeur ou de produits identiques à ceux vendus, ou encore de produits indispensables à l'utilisation des biens vendus.

Carte de fidélité et évaluation d'un fonds de commerce
Ne pas oublier de prendre en compte l'impact de la reprise des cartes de fidélité en cours au moment de la cession d'un fonds de commerce (diminution du chiffre d'affaires à venir).

[ Contact CCI ]
juridique@strasbourg.cci.fr

     
  Dossier du mois | Commerce | Industrie | Aéroport
Formation | Pays | Métiers | Rendez-vous | Pratique | Juridique