Pôle Formation CCI Interrégionaux du national de Vente 2000 : l'IFV Metz en pôle position 18 candidats des Instituts de Force de Vente (IFV) du Grand Est (Bar-Le-Duc, Saint-Dizier, Colmar, Troyes, Charleville, Nancy, Metz et Strasbourg) se sont récemment présentés au concours national de vente des IFV. Celui-ci a pour objectif d’animer le réseau des IFV en pérennisant une manifestation nationale, tout en développant l'esprit de compétition des stagiaires. La manifestation a également pour but de démontrer le savoir-faire des IFV et l'originalité de la formation. Cette année, 5 candidats sont restés en lice pour l'épreuve constituée d'un face à face acheteur-vendeur. Tous les concurrents vendaient le même produit, étiqueté Binder et Jenny (Strasbourg). La lauréate, Isabelle Mougenot, de l'IFV de Metz détrône l'IFV Strasbourg, vainqueur 1999. Contact CCI : Danielle Diligent, 03 88 43 08 36

Métiers et fonctions tertiaires : la rentrée au Pôle Formation CCI • VENDRE - ACHETER – Technique de vente : 27-28-29 septembre et 18-19-20 octobre novembre – La relance téléphonique des impayés : 5-6-13 octobre • DIRIGER, ANIMER, COMMUNIQUER – Cadres : animez et dirigez votre équipe : 11-12-18-19 octobre – Efficacité au téléphone : 19-20-26 septembre – Maîtriser son organisation personnelle et gérer son temps : 2-9-16-23 octobre • GÉRER, PRÉVOIR – Techniques de la comptabilité et de la gestion : initiation les 5-12-19-26 octobre et 2-9-16-23 novembre ; perfectionnement les 2-6-9-13-16 octobre – Gestion des stocks, 2-3-9-10-16 octobre Renseignements, programmes détaillés et inscriptions : Malka Lisinac, 03 88 43 08 08 « À la découverte d'une profession » : l'attractivité des stages restauration et vente Le Pôle Formation CCI a contracté, fin 1999, une assurance destinée à couvrir les périodes de vérification de projet professionnel pour les futurs apprentis, sous la forme d’un stage intitulé « À la découverte d'une profession ». Fin juin, 178 conventions de stages effectués durant les vacances scolaires étaient signées avec les entreprises. Pour majorité, des préparations aux métiers de la restauration (cuisiniers : 66, employés de restauration : 24) et de la vente (68 conventions signées). Par ailleurs, 5 conventions concernent les préparateurs en pharmacie, 4 les métiers de l'industrie, 3 les métiers du secrétariat et 8 des secteurs divers. Une analyse de l'effet de ces stages sur les contrats d'apprentissage signés à partir de juillet 2000 permettra d'évaluer l'adéquation entre les offres des entreprises et les demandes des jeunes. Contact CCI : Nadine Jaecques, 03 88 43 08 56   Ils ont choisi le Pôle Formation CCI pour se réunir : - Adecco, Integram, EBC, Imexpert, l'association des entreprises de Strasbourg Sud... y ont organisé des réunions de travail et de projet ; - Manpower et l'ANDCP y ont débattu de la fonction DRH ; - le Conseil Général et ses partenaires ont évoqué les actions à mener dans le cadre de l'opération « Avenir Mode d'Emploi » (objectif : rapprocher l'École et l'Entreprise) ; - AG2R et la Caisse d'Épargne y ont tenu leur assemblée générale ; - France Télécom y a remis son Trophée de l'accueil (voir en page 63 prix et trophées) ; - la BNP y a décerné le prix de la Fondation de la recherche médicale... ; - Enfin, une journée a été consacrée aux projets élaborés pour le compte d'entreprises et avec le soutien de programmes européens Adapt-Emploi.

Objectif qualifications Cette brochure à l'effigie de la Région Alsace offre, à près de 5 000 personnes, quelque 300 formations professionnelles destinées à élever leur niveau de qualification, à leur donner la possibilité de se perfectionner dans leur emploi ou de préparer une orientation professionnelle. Les formations proposées, répertoriées par territoires (correspondant à des bassins d'emploi), concernent aussi bien les domaines du secrétariat, de la bureautique, des langues, de la direction et du développement personnel, que la mécanique ou la gestion de la production... Il s'agit de formations préalables à la qualification, de formations liées à des métiers considérés comme nouveaux ou porteurs, ou encore de compétences professionnelles générales et transversales dans les divers secteurs économiques, avec en particulier la possibilité pour les travailleurs frontaliers de bénéficier d'un perfectionnement professionnel linguistique. Le programme de formation « Objectif qualifications » – 314 stages et 22 organismes de formation ont été retenus pour la période 2000/2001 – s'inscrit dans la démarche de soutien de la Région Alsace, qui consacre chaque année une part importante de son budget à la formation des salariés. La brochure est disponible au Centre Régional de Ressources et d'Informations sur la Formation Professionnelle, 3 avenue de la Paix à Strasbourg, 03 88 15 69 69. Projets ADAPT et EMPLOI : quel impact en Alsace ? L'objectif de la rencontre organisée en juin dernier par la Direction Régionale du Travail, de l'Emploi et de la Formation Professionnelle et la CRCIA était d'analyser les résultats des programmes du Fonds Social Européen, ADAPT et EMPLOI. Au total, ce sont 27 projets répondant à des critères de transnationalité et d'innovation, qui ont mené leurs actions à terme. Ce qui se dégage de l'étude : le constat de problématiques identifiées par les projets en matière d'insertion et de formation professionnelle étroitement liées au territoire. Une notion qui nécessite une coopération de tous les acteurs du développement local. Vous voulez en savoir plus ? Demandez le guide « Impact des projets Adapt et Emploi » publié par l'AUEF, qui résume les expériences-terrain menées en région. Contact : Marie-Christine Prat, AUEF, 03 88 60 74 75 Septembre-Octobre : les mois du recrutement – Le 29 septembre, la Chambre de Métiers d'Alsace organise le Forum du recrutement, centré sur la création et la reprise d'entreprise artisanale ; – Les 6 et 7 octobre, l'Association de Développement de Strasbourg Sud renouvelle pour les quartiers sud de Strasbourg l'édition de Formemploi au Pôle Formation CCI ; – Les 18-19-20 octobre, le Pôle Formation participera au Forum du Recrutement organisé à la Place des Halles ; – Le 20 octobre, Forum de Souffelweyersheim. « Image de la vente et motivation pour les carrières commerciales » Tel est le titre d'une thèse de doctorat soutenue par Francis Schillio, Directeur d'IECS Développement. L'objet de sa recherche : comprendre pourquoi les étudiants hésitent à s'orienter dans une carrière de commercial, en dépit des nombreux débouchés de ce métier, qui est à la fois intéressant et varié. Dans sa thèse, l'auteur propose un certain nombre de recommandations susceptibles de faire évoluer cette attitude. Contact IECS : Francis Schillio, 03 90 41 42 46 BTS et BAC PRO : Bonne cuvée 2000 pour le Pôle Formation CCI 86,5 % de réussite, c'est le résultat global enregistré pour les BTS préparés à l'IFA : – Force de vente : 94,5 % – Action Commerciale : 80 % – Assistant de Direction : 83 % – Assistant de gestion PME/PMI : 86 % – Comptabilité-gestion : 84 % À noter que la moyenne académique de ces 5 BTS se situe entre 54 % et 64 %. D'autres résultats, également remarquables : – BTS Maintenance Industrielle : 100% de réussite (moyenne Grand Est 67,3%). En 1999, ce taux était 94,1% de réussite pour une moyenne Grand Est de 65,1%. – BAC PROFESSIONNEL Équipements et Installations Électriques (EIE) : 94 % de réussite et 10 mentions.