Paradoxe : "alors que 17 000 emplois ont été créés en 1999, que 45 000 nouveauxpostes devraient être créés cette année, l'Alsace se plaint de réelles difficultés de recrutement". Introduisant la rencontre du 11 mai au Pôle Formation CCI, le Président Danner a rappelé le rôle de la CCI, interlocuteur unique des entreprises en matière de logement et de formation.

Le logement, élément de la politique sociale
"Les entreprises ne trouvent plus leurs salariés sur place, et ceci quelles que soient les qualifications recherchées : une nouvelle donne qui conforte la CCI dans l'élargissement de ses prestations en matière de logement". Jacques Bon, responsable du 1 % logement, rappelle que le logement est partie intégrante de la procédure d'accueil des salariés. Appartement ou maison, celui-ci se veut adapté aux souhaits des salariés. Pour la plupart, ceux-ci recherchent l'accessibilité au niveau du lieu (proche de l'entreprise) et du montant du loyer. C'est depuis 1954 que la CCI - par l'intermédiaire de sa filiale, la SICI - construit des logements dans les différents bassins d'emploi. Récemment associée à la SA d'HLM la Strasbourgeoise et intégrée au Pôle départemental du Logement, son offre s'est étendue jusqu'à proposer foyers, chambres et studios meublés, appartements de type HLM ou conventionnés, appartements de standing. Un exemple de service apporté par le Pôle : le logement des salariés d'Aventis, réalisé rapidement grâce à une recherche élargie à l'ensemble du parc locatif privé. Le saviez-vous, le Pôle Logement CCI propose également des aides financières aux salariés, qui concernent aussi bien les personnes en mobilité professionnelle que les jeunes en contrat à durée indéterminée. Pour Jacques Bon, considérant que les chefs d'entreprise sont conscients que le bien-vivre du salarié est vital,"l'important est de connaître, le plus tôt possible, les besoins des salariés".

La formation, outil d'accompagnement de l'évolution des entreprises
"Il doit y avoir conjonction entre les désirs du salarié et le besoin de l'entreprise. Les technologies évoluent et il faut faire évoluer les salariés ; former est un moyen", a souligné Jean-Claude Haller, directeur de la Formation CCI. En effet, l'évolution des compétences et des métiers induit une nécessité de formation permanente de collaborateurs, qui sont aujourd'hui contraints de s'adapter aux exigences du marché et notamment aux nouvelles technologies. Il s'agit d'acquérir un nouveau savoir-faire. C'est à partir de l'analyse du besoin de l'entreprise que le Pôle Formation CCI élabore un projet personnalisé, intégré au projet d'entreprise. Trois domaines d'intervention le caractérisent : la formation continue, avec des actions spécifiques courtes, la formation en alternance – manière d'attirer les futurs salariés en les formant conjointement avec l'entreprise –, et enfin, le conseil et l'orientation. La CCI mène des actions récurrentes à l'égard des jeunes afin de leur apporter un éclairage précis sur les métiers, ensuite la formation continue donne aux entreprises la possibilité de "les fidéliser en leur apprenant à chaque étape", comme l'a souligné Christophe Rozak (Auchan), l'un des participants à la table ronde du 11 mai dernier.

L'Alsace, terre d'accueil pour les entreprises ?

Laurent Bernard, Steelcase Strafor
« Quand on arrive de Paris, on découvre une région magnifique, une culture et des personnalités attachantes, mais difficilement pénétrables. Il faut du temps. Ce que le chef d'entreprise ne doit pas oublier, c'est qu'il doit vendre la région aux conjoints ! »

Michel Lemblé, Lidl
« Pour une entreprise allemande, le choix de l'Alsace est lié à la proximité, géographique et culturelle. Et la connaissance plus fréquente de la langue allemande facilite la communication. »

Alfred Stoeckel, Emtec
« L'Alsace jouit d'une bonne réputation, liée à la qualité de sa main-d'oeuvre, à un climat social meilleur que dans certaines régions, et surtout démontre un dynamisme plus fort qu'ailleurs. »

Ouvrage pour nouveaux arrivants...
"Ciel, mon mari est muté en Alsace"

Ecrit par Laurence Winter, chargée de communication dans une grande banque régionale, cet ouvrage est en quelque sorte une méthode pour "comprendre l'Alsace et réussir à vivre avec les Alsaciens". Le lecteur y trouvera des conseils pratiques, des exercices, des références, qui devraient lui permettre de devenir un "Alsacien de coeur et d'adoption". À lire avec humour !
187 pages, Editions La Nuée Bleue, mars 2000, 95 FRF,
14,48 EUR.

Les services du Pôle Logement :

- 3 100 logements locatifs de qualité à loyers conventionnés
- Accompagnement à la mobilité professionnelle
- Prêts à l'accession à la propriété au taux de 1,5 %
- Prêts complémentaires négociés auprès des banques
- Prêts à l'emménagement pour locataires et accédants à la propriété
- Dépôt de garantie : prêt à 0 %
- Caution pour le paiement de vos loyers et charges
- Prêts intempéries à 0 %
www.pole-logement-cci.org

Les formations du Pôle

- Management/gestion
- Commercial/marketing
- Langues
- Technologies de l'information
- Formations techniques et industrielles
- Formations longues en alternance : finance, comptabilité, fiscalité, gestion, industrie, management international et marketing, cycle IPC, IFV, négociation, technico-commercial de la santé...
- Centre MIM
- Formation "Emploi".

www.pole-formation-cci.org

Thierry Huber, DRH de Millipore
a des difficultés à pourvoir certains postes. Spécialisée dans les métiers de la recherche et des biotechnologies, la société (nord-américaine) recrute des personnels de niveaux Bac à Bac +7. Parmi les personnels recherchés : des opérateurs qualifiés capables de s'intégrer dans un environnement très technique. Contraint à jouer la carte de la mobilité, son service de ressources humaines doit proposer une prestation globale. Penser à des choses terre à terre, telle la découverte de la ville, l'intégration des enfants, et aussi faire en sorte que les gens se rencontrent. Nous avons dix nationalités différentes à Millipore et cela se passe plutôt bien. Les salariés recrutés aspirent à un projet concret et veulent avoir une vision sur le long terme. Idée partagée par Christophe Rozak, directeur du magasin de Hautepierre-Groupe Auchan, qui insiste :
« le pouvoir d'achat et la richesse de la région sont des atouts pour attirer du personnel, mais il faut pouvoir leur proposer un vrai projet.

Laurent Bernard, DRH de Steelcase Strafor
« L'emploi attire l'emploi. Aujourd'hui, il faut savoir que ce n'est pas une, mais deux personnes qui font carrière : on est amené à gérer la mobilité du conjoint. Nous sommes tenus d'intervenir sur une large palette, qui englobe le cadre de travail et l'aide au projet individuel. »

Nassiba Gozlan, La Poste
« La mobilité est courante à La Poste, elle concerne 30 % des salariés, contractuels. Si l'on fait déplacer les cadres avec une promotion, muter des facteurs ou des guichetiers est plus problématique. Nous avons quelques difficultés à recruter des jeunes, particulièrement sur le Grand-Est. La solution
serait peut-être d'attirer des couples. En tous les cas, il est plus facile de faire bouger les salariés qui reviennent dans leur région après avoir effectué leur passage obligé à Paris. »

Rémy Bonhert, Johnson Controls
« Nous pratiquons le recrutement sans rencontrer trop de problèmes. La condition : payer les gens au salaire du marché. Pour notre part nous contribuons à leur hébergement jusqu'au moment où ils ont trouvé un appartement. Nous leur remboursons également le déménagement et leur assurons une aide afin d'intégrer leur famille. »

Michel Lemblé, Lidl

« La mobilité concerne 40 à 50 cadres, les mutations s'accompagnent obligatoirement d'une promotion. Les problèmes que nous avons à gérer sont les conséquences familiales : les aller-retour dans les familles, parfois aussi les divorces. L'idéal est de faire venir les deux conjoints avec les enfants, de leur donner les moyens de se loger, éventuellement en intervenant auprès des instances concernées. »