Vers le site de la CCI

		Haguenau-Schweighouse Une fédération à modéliser Accompagnés par la CCI, les commerçants, artisans, restaurateurs et prestataires de services de Haguenau-Schweighouse se sont réunis récemment en fédération. Objectif partagé : renforcer l'attractivité de l'agglomération. Une expérience pilote qui pourrait bien servir de modèle à d'autres...
		Le constat avait été fait : association en perte de vitesse, secteur en grande extension et individualisme marqué de certaines entreprises... L'ensemble inhibait la zone dans son développement. À l'instigation de la CCI, une enquête a été réalisée sur l'ensemble du secteur. Et c'est à partir des points forts et des points faibles de l'étude qui s'est ensuivie, qu'une stratégie de développement et des pistes d'actions ont été définies.Le travail en amont a pu être réalisé grâce à la volonté d'une quarantaine de chefs d'entreprise qui ont répondu à l'appel de la Chambre. Mais aussi grâce à l'étroite collaboration des deux municipalités et de la Chambre de Métiers d'Alsace. En fait, si l'on devait résumer les 3 éléments essentiels ayant concouru à la réussite du projet, ce serait le soutien des Élus, la mobilisation et le grand intérêt dont ont fait preuve les entreprises, l'implication des acteurs économiques. Au départ, c'est un comité provisoire à parité égale comprenant commerçants, artisans, restaurateurs, prestataires de services, moyennes et grandes surfaces qui a été chargé de mettre au point un programme d'actions pour la future fédération. 9 mois après... elle était sur les rails, donnant naissance à une charte d'entraide. Celle-ci prévoit notamment la création de services communs et le développement d'actions collectives au service du client.		À sa tête, Christine Koch, responsable des achats de plusieurs magasins (maroquinerie et chaussures à Haguenau). Le renforcement de l'attractivité de l'agglomération était devenu inéluctable pour éviter l'évasion de la clientèle, conquérir de nouveaux consommateurs en développant des services répondant le mieux possible à leurs attentes, souligne-t-elle. En nous réunissant tous, petit commerce, grande distribution, hôtellerie-restauration, artisanat... que nous soyons situés au centre-ville ou à la périphérie, nous nous sommes donné les moyens de mieux communiquer en tenant compte de la diversité des quartiers. Depuis la création de la fédération, les demandes de renseignements fusent et le nombre d'adhésions augmente de semaine en semaine - incluant des commerçants qui se sentaient jusqu'alors excentrés et isolés. Nous allons mettre en place un rendez-vous mensuel sur des thèmes d'actualité : informatique, 35 heures, sécurité, de même que des réunions d'information sur les instances consulaires, les services de la répression des fraudes, etc. D'autre part, nos animations seront désormais étalées sur l'ensemble de la ville (les prochaines grosses opérations seront construites autour des soldes et de la rentrée des classes). Réunis en fédération, nous espérons également beaucoup de notre partenariat avec les élus.
		Un diagnostic de développement pour les associations du Bas-Rhin Le développement local concerne aujourd'hui les différents secteurs d'activités d'une zone, mais aussi l'ensemble des acteurs territoriaux, les élus et les collectivités locales. Le développement local passe également par la perception et le vécu réel des consommateurs confrontés à celui des commerçants. Un vécu qui tient compte non seulement de la consommation quotidienne, mais aussi des différents services proposés aux consommateurs, aux salariés du commerce ou aux adhérents des associations. Dans son rôle de conseil auprès des associations de commerçants, la Direction Commerce de la CCI s'est fixé comme objectif d'identifier les besoins en services spécifiques à chaque territoire. Ce diagnostic tourné vers les associations, devra être le reflet des besoins de services des commerçants qui permettra : - de rapprocher les différents acteurs locaux, de développer leur stratégie et leurs ressources ; - de travailler en amont afin de former et de pérenniser des emplois souhaités par les associations. Le sondage a débuté au mois d'avril, (les premiers résultats seront connus fin mai) ; il concerne les commerces et les associations urbains et ruraux ainsi que les collectivités locales. contact CCI : Nathalie Rolling, 03 88 75 24 65 http://www.strasbourg.cci.fr/commerce/index.htm
		ICSV : soirée gala pour fêter les diplômés C'est en présence de leur marraine de la promotion, Hélène Heimburger, P-DG de l'entreprise Heimburger, membre titulaire de la CCI, que les étudiants de la promotion Jean Giono de l'ICSV (1997-1999) ont reçu leurs diplômes, le 24 mars dernier. La cérémonie s'est tenuau Mess des Officiers de Strasbourg. Au menu, un dîner de gala, à l'instar des soirées de gala dans la tradition des grandes écoles, précédé d'une conférence sur le thème " le client au centre des préoccupations de l'entreprise ". L'Institut Commercial Supérieur des Arts et Métiers - groupe ICSV -, filiale du CNAM, accueille des professionnels du commerce, du marketing ou de la gestion et dispense, en deux ou trois ans de cours, en dehors du temps de travail, une formation sanctionnée par un diplôme homologué de niveau II (Bac+4). Contact : 03 88 67 63 99
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